Política de Privacidade – DIA Solutions

A DIA Solutions valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados necessários para a execução de nossos serviços:

• Dados de perfil: nome, e-mail, telefone, empresa e demais informações fornecidas em formulários.

• Dados de interação: informações de uso dos nossos serviços e interações em nosso site.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares.

2. Bases Legais e Finalidades

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados.

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória.

• Legítimo interesse: para melhorar a experiência do usuário, personalizar serviços e analisar desempenho de campanhas, sempre preservando os direitos dos titulares.

• Consentimento: quando aplicável, especialmente no uso de cookies opcionais ou comunicações promocionais.

3. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações e fornecer serviços contratados.

• Otimizar a experiência do usuário em nossos canais digitais.

• Executar campanhas de comunicação e marketing, respeitando a opção de opt-out.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Proteção e Segurança de Dados

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso.

• Controle de acesso restrito apenas a profissionais autorizados.

• Política de Segurança da Informação abrangendo boas práticas e protocolos internos.

5. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você pode:

• Acessar seus dados pessoais.

• Solicitar a correção, exclusão ou atualização.

• Solicitar a portabilidade dos dados.

• Revogar consentimentos concedidos.

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato informados nesta política.

6. Cookies e Preferências

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar métricas e personalizar conteúdos.

• Você pode gerenciar suas preferências de cookies em nosso banner ou diretamente nas configurações do seu navegador.

• O banner também permite que titulares façam requisições relacionadas a seus dados pessoais.

7. Compartilhamento de Informações

• Não comercializamos dados pessoais.

• Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais, sob contratos que garantem proteção de dados.

• Informações podem ser compartilhadas para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

8. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades declaradas ou obrigações legais. Após esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

A DIA Solutions nomeia formalmente seu Encarregado de Dados (DPO), responsável por atender solicitações e dúvidas relacionadas à privacidade:

Nome: Samara Kappes
E-mail: samara.kappes@mdiasolutions.com.br
Telefone: (34) 99127-6523

10. Alterações à Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@mdiasolutions.com.br

• Telefone: (31) 99125-8669

• Endereço: Rua Joaquim de Matos, 30 – Betim, MG – Brasil

Atualizado em: 18/09/2025